Opis
Ekipa Upravljanja strank in CRM išče motivirano osebo, ki bo pomagala soustvarjati našo zgodbo kot največje bančne in finančne skupine v Sloveniji in Jugovzhodni Evropi, ki jo vodijo analitičen vpogled v podatke.
V kolikor iščete izzive na vašem strokovnem področju, imate močno razvito delovno etiko in ste pripravljeni nenehno nadgrajevati svoje znanje, vas vabimo, da se prijavite na razpisano delovno mesto na področju napredne analitike pri upravljanju odnosov s strankami.
Ključne odgovornosti:
- obdelava strukturiranih in nestrukturiranih podatkov
- analize velikega števila podatkov
- razvoj CRM področja in orodij s pouadarkom na marketinškem CRM-ju
- predstavitev analiz z uporabo tehnik vizualizacije podatkov
- predlaganje rešitev in strategij pri poslovnih in zakonodajnih izzivih
- sodelovanje z različnimi skupinami (IT, analitiki, podatkovni prevajalci, podatkovni inženirji, uporabniki, regulatorji in razvojniki)
- razvoj in uvedba napovednih modelov (klasifikacija/ regresijski modeli / strojno učenje/ tehnike / poglobljeno učenje)
Zaželena znanja in prednosti:
- osnove pisanja SQL pri zbiranju in pripravi podatkovnih baz
- dobro znanje enega izmed programskih jezikov (R / Excel)
- sistemi za vodenje CRM aktivnosti, kot so SAS, Unica, vam niso tuji
- imate močno razvit analitičen način razmišljanja s pozornostjo do podrobnosti in hkrati celovit pogled
- vizualizacija in predstavitev podatkov
- metode statističnega modeliranja in strojnega učenja
- priprava poročil (Word & Excel idr. PowerBI)
- poznavanje bančništva in CRM predstavljata prednost
- poznavanje metod in okvirov poglobljenega učenja je prav tako prednost
- aktivno znanje tujega jezika (angleščina)
Poleg zgornjih nalog, bo vaše delo obsegalo tudi:
- pridobivanje podatkov za potrebe izdelovanja modelov
- priprava podatkov za potrebe izdelovanja modelov
- izgradnja modelov
- validacija modelov
- izboljševanje modelov
- podpora prenosu in uporabi modelov v produkciji
- izdelava zahtevnejših analiz
- opravljanje najzahtevnejših strokovnih nalog organizacijskega dela
- koordiniranje in vodenje timov
- predlaganje in/ali uvajanje izboljšav
- mentorstvo in prenos znanj
- koordiniranje, nadzor in spremljanje delovnega procesa
- sodelovanje v projektnih in delovnih skupinah
Zahtevana izobrazba in znanja:
- stopnja izobrazbe: 7 ali 6/2 ali 6/1, naravoslovne, tehnične ali druge smeri
- delovne izkušnje: 5 let
- standardna in specializirana orodja za PC
- aktivno znanje tujega jezika
Ključne kompetence: zanesljivost in odgovornost, etičnost, samoiniciativnost, sodelovanje z drugimi ter usmerjenost na stranko.
Nudimo vam:
- delo v podjetju, ki je skrben mentor – odgovornost ne le do strank, ampak tudi do sodelavcev, družbe, okolja in samega sebe
- možnost strokovnega in osebnega razvoja ter pridobivanja novih znanj v okviru Izobraževalnega centra in NLB Skupine
- možnost dela v članicah NLB Skupine
- možnost športnega udejstvovanja v internem športnem društvu
- mnogo ugodnosti v okviru certifikata Družini prijazno podjetje
- delo v okolju, ki se že ponaša s certifikatom Top Employer
- delo v organizaciji, podpisnici načel OZN za odgovorno bančništvo, ki se zavezuje k oblikovanju trajnostne prihodnosti za partnerje, sodelavce in lokalno okolje
Lokacija dela: Ljubljana
Zaposlitev: Delovno razmerje se sklene na delovnem mestu Analitik modelar svetovalec za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim delom.
Vaše prijave pričakujemo do 7. junij 2024.
Prijava naj vsebuje:
- življenjepis
- motivacijsko pismo