Opis
V ekipo vabimo novega sodelavca sodelavko, ki so mu znane dobre prakse na področju upravljanja strank, tehnološke inovativnosti in je usmerjen na stranko, ki bi želel sodelovati pri izdelovanju strategij, uvajanju sprememb ter koordinaciji in uvajanju izvajalcev za uspešno implementacijo, kije komunikativna oseba z izrednimi organizacijskimi sposobnostmi in ki dobro sodeluje z ostalimi deležniki v procesu.Če ste samozavestni in jasno komunicirate v slovenskem in angleškem jeziku, imate znanje srbo-hrvaškega jezika in dobro obvladate Microsoft Office je to vaša prednost.
Vaše delo bo obsegalo:
- opravljanje najzahtevnejših strokovnih nalog organizacijskega dela
- razvijanje in skrbništvo področja upravljanja segmentov in odnosov s strankami, izdelovanje strategij in taktik sprememb, koordinacija in uvajanje izvajalcev za njihovo realizacijo
- odgovornost za tržno uspešnost in ekonomsko upravičenost področja upravljanja segmentov in odnosov s strankami
- pripravljanje načrtov in razvojnih programov na področju upravljanja segmentov in odnosov s strankami
- pripravljanje smernic, metodologij in politik razvoja na področju upravljanja segmentov in odnosov s strankami
- uvajanje novih metodologij in standardov za področje upravljanja segmentov in odnosov s strankami
- izdelava in kontrola predlogov za odločanje
- koordiniranje in vodenje timov
- predlaganje in/ali uvajanje izboljšav
- mentorstvo in prenos znanj
- koordiniranje, nadzor in spremljanje delovnega procesa
- sodelovanje v projektnih in delovnih skupinah
Zahtevana izobrazba in znanja:
- stopnja izobrazbe: 7 ali 6/2 ali 6/1 ali 5, ekonomske ali druge smeri
- delovne izkušnje: 5 let
- aktivno znanje tujega jezika
- standardna in specializirana orodja za PC
Ključne kompetence: zanesljivost in odgovornost, etičnost, samoiniciativnost, sodelovanje z drugimi ter usmerjenost na stranko
Nudimo vam:
- delo v podjetju, ki je skrben mentor – odgovornost ne le do strank, ampak tudi do sodelavcev, družbe, okolja in samega sebe
- možnost strokovnega in osebnega razvoja ter pridobivanja novih znanj v okviru Izobraževalnega centra in NLB Skupine
- možnost dela v članicah NLB Skupine
- možnost športnega udejstvovanja v internem športnem društvu
- mnogo ugodnosti v okviru certifikata Družini prijazno podjetje
- delo v okolju, ki se že ponaša s certifikatom Top Employer
- delo v organizaciji, podpisnici načel OZN za odgovorno bančništvo, ki se zavezuje k oblikovanju trajnostne prihodnosti za partnerje, sodelavce in lokalno okolje
Lokacija dela: Ljubljana
Zaposlitev: Delovno razmerje se sklene na delovnem mestu Svetovalec za upravljanje segmentov za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim delom.
Obravnavali bomo prijave, ki bodo oddane do 16. decembra 2024. Prijava naj vsebuje:
- življenjepis,
- motivacijsko pismo.