Opis
OTP banka išče sodelavca ali sodelavko za razvoj CRM-strategij in personaliziranih kampanj, s poudarkom na mikro in malih podjetjih. Če vas veseli povezovanje analitike, kreativnih idej in potreb strank, preverite to priložnost. Z analizo podatkov, segmentacijo in spremljanjem rezultatov boste pomagali prepoznavati prodajne priložnosti ter izboljševati učinkovitost kampanj. Ponujajo zaposlitev za nedoločen čas s šestmesečnim poskusnim delom in hibridno delo v Mariboru ali Ljubljani. Prijave z življenjepisom v angleščini sprejemajo prek e-obrazca do vključno 12. oktobra 2026.
Vaše odgovornosti bodo:
- pretvorba potreb strank in vedenja strank v učinkovite CRM-strategije za spodbujanje rasti segmenta mikro in malih podjetij
- oblikovanje in izvedba ciljno usmerjenih ter personaliziranih kampanj prek različnih kanalov – od zasnove ideje in opredelitve ciljne skupine do izvedbe kampanje
- uporaba napredne segmentacije, analitike in napovednih modelov za prepoznavanje priložnosti za navzkrižno in dodatno prodajo ter krepitev angažiranosti strank
- spremljanje uspešnosti kampanj in odzivov strank, prepoznavanje ključnih ugotovitev ter priprava konkretnih priporočil za nadaljnjo optimizacijo
- sodelovanje s poslovnimi, marketinškimi, analitičnimi in podpornimi ekipami pri pretvarjanju CRM-idej v konkretne in merljive poslovne rezultate
- razvoj in implementacija CRM strategij in programov za segment maloprodajnega bančništva v skladu s strateškimi in poslovnimi cilji banke,
- tesno sodelovanje s poslovnimi enotami za zagotavljanje učinkovite izvedbe CRM aktivnosti za različne segmente strank,
- analiza, spremljanje in poročanje o uspešnosti kampanj (npr. konverzija, prodaja, zadržanje strank in drugi ustrezni KPI-ji),
- predlaganje uporabe novih funkcionalnosti CRM platforme ter aktivno vodenje aktivnosti, povezanih z njihovo implementacijo
Pogoji za zasedbo delovnega mesta:
- dokazilo o pridobljeni 7. ali alternativno 6/2. ali 6/1. ravni izobrazbe
- potrdilo o nekaznovanosti
- potrdilo, da niste v kazenskem postopku
Pričakovana znanja, izkušnje in kompetence so:
- močno razvito analitično razmišljanje ter sposobnost pretvarjanja podatkov o strankah in kampanjah v jasne vpoglede, priložnosti in konkretne aktivnosti
- samozavestno delo z orodji za analizo in vizualizacijo podatkov, predvsem napredno znanje MS Excela; poznavanje BI- oziroma analitičnih platform predstavlja prednost
- kreativno razmišljanje in radovednost pri raziskovanju podatkov, preizkušanju novih idej, preverjanju obstoječih predpostavk ter oblikovanju novih CRM-pristopov
- sposobnost povezovanja analitike s poslovnimi cilji ter pretvarjanja kompleksnih ugotovitev v jasna, uporabna in prepričljiva priporočila
- sodelovalnost, strukturiranost in odgovoren odnos pri delu s podatki o strankah, CRM-orodji ter zahtevami GDPR
Novega sodelavca ali sodelavko bomo zaposlili za nedoločen čas, s pogojem uspešno opravljenega 6-mesečnega poskusnega dela.
Lokacija dela: Maribor ali Ljubljana, v kombinaciji z delom od doma (hibridno)
Tukaj smo za vašo kariero.
Zakaj izbrati OTP banko?
Vabljeni k ogledu naše kratke predstavitve ter LinkedIn strani.
Kaj ponujamo našim zaposlenim?
Oglej si prednosti zaposlitve v OTP banki ter korake zaposlitvenega procesa.
Prijave na razpis sprejemamo izključno prek e-obrazca za prijavo do vključno 12.10.2026. Prijavi priložite življenjepis v angleškem jeziku.